近日,来自武汉的研究生小鱼(化名)花 100 元开钟点房洗十几件衣物,并详细记录了全程的洗衣体验,发帖后浏览量达 29 万。
但有网友吐槽," 大学生真会薅羊毛!"" 如果哪一天酒店的服务降级了,就是你们的错。"" 这样影响了正常住客的权益。"
社交平台上,不仅有酒店洗衣的详细攻略,留言区还有成百上千的追问或者洗衣注意提示,甚至还有酒店洗衣机的 " 好用 " 对比。
相比之下,在酒店花一两百元开一间钟点房,可用上几万块的商用洗烘设备,烘出来的衣服蓬松柔软,实在是 " 性价比之选 "。
为了 " 花最少的钱,洗最多的衣 ",有大学生还与同学、朋友一起拼单支付酒店房费。对此,有网友提醒,出于卫生安全考虑,不要清洗贴身内衣物。多家酒店也提示,不建议陌生人共同拼单洗衣,存在安全和卫生隐患。
酒店:低谷时段的主动创收
事实上,酒店免费洗衣的服务一直就有。小鱼表示,酒店非常欢迎住客预定钟点房来洗衣服。" 这对于酒店来说是闲时再利用,一天内入住的时段越满越好。" 她说。
为验证小鱼的说法,记者随机拨打了三家酒店前台的电话,对方均表示,只要入住即可自助洗衣,酒店营业没有受到影响。
北京第二外国语学院旅游科学学院教授李彬提到:" 酒店行业也一直在探索如何盘活现有资源。洗衣所产生的水电费、洗涤费用以及机器损耗等成本并不高昂,但把客房转变为钟点房实现了分时段收费,有效提高了入住率,增加了酒店收益。"
说到底,规则是用来 " 合理 " 使用的。" 薅羊毛 " 是否体面与正当,在于对规则的准确理解、适用,也在于人心的善意与克制。
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